尊敬的钱龙客户：

        您好！关于上交所NGTS系统上线钱龙系统需作如下调整：

一.所有钱龙系统（包括novell、windows、linux三个平台）NGTS上线保障期内转码的开收盘时间都需要调整，具体如下：

开盘（初始化）时间：必须在早上8：50分以后（建议区间8：50--9：05）
收盘时间：必须在下午15：30以后（建议区间15：30--15：45）。

二.Level-2行情的用户：

        为了保障数据的正确性，对于Level-2行情的用户（包括卫星和互联网模式），我公司增加了更为严密的检验流程，在确认行情数据正常的情况下才会对外提供Level-2数据服务（一般会在9点之前确认完毕）。若在上午9点之前，看到网际服务管理器（数据中心）服务状态中“服务单元”有出现红色（下星驱动或传输驱动），有可能是本公司还未开启Level-2数据对外服务。9点后数据中心还有异常请关注乾隆主页“紧急公告”（ www.qianlong.com.cn/jinji/index.html ）或致电本公司客服中心咨询：021-58369886  021-58369889转维护部。

注意事项：

1. 未接收到Level-2行情时，转码机在完成初始化后“基本信息”界面的L2数据源应显示为“未就绪”。
2. 数据统计界面：

                                上海L2数据一栏显示为：正在连接数据端口
                                上海市场数据应该显示为：*******数据到
                                深圳市场数据应该显示为：*******数据到

三.极端情况下，保障期内不排除本公司会推迟至9：25发送Level-2数据，即转码机在9：25以后才能正常接收到Level-2行情数据，恢复L2dcd.exe的level-2转码状态。

        如果您在使用过程中有任何意见或者疑问，请致电钱龙公司客户服务热线021-58369886咨询。衷心感谢您对乾隆公司的一贯支持和厚爱！