百问百答
1.我已经是钱龙旗舰版的老用户，能否直接使用新一代金融平台？
答：目前我们已经打通了旗舰版和新一代之间帐号互用的通道，您直接用原旗舰版的帐号登录新一代即可。
2.我忘记登录密码了如何恢复？
答：您可以访问http://www.ql18.com.cn/login/forget.aspx ，输入您要恢复的帐号，选择“通过注册时设定的机密问题来重设密码”或“发送密码到此帐号注册时指定的电子邮箱”选项二个中的一个即可。
3.钱龙新一代金融平台收费吗？
答：我们对注册的免费用户不收取任何费用，提供沪深LEVEL-1五档行情，港股延迟15分钟行情，国内期货、股指期货、外盘期货、外汇、环球指数等行情，以后我们会逐步推出收费的增值服务比如沪深LEVEL-2十档行情、黄金眼、实时港股等，敬请期待。
4.我如何能在新一代金融平台查看到沪深LEVEL-2十档行情？
答：暂时我们还未推出收费的增值服务，您可以联系您的客户经理，索取试用帐号体验新一代沪深LEVEL-2十档行情服务。
5.钱龙新一代金融平台如何查看期货、外盘行情和国际指数？
答：有二种方法可以查看期货、外盘行情或国际指数 1、通过“股指期货”“周边市场”工作台进入相关市场首页，通过点击首页导航链接跳转到相关市场的行情报价画面； 2、在报价画面点击左下角标签弹出菜单，选择“商品”“外指”“外汇”选项。
6.我创建了几个工作台，如何删除？
答：您可以将鼠标悬停在新建工作台右侧，会浮出倒三角形，点击后在弹出菜单选择“删除工作台”即可。
7.如何将我新建的工作台设为开机默认工作台画面？
答：您可以将鼠标悬停在新建工作台右侧，会浮出倒三角形，点击后在弹出菜单选择“设为开机默认工作台”即可。
8.我在一台电脑上设的自选股能否同步到另一台电脑上？
答：目前新一代金融平台已支持在不同的电脑上同步自选股和配置信息，请进入“系统”-->“系统设置”-->“常规选项”，确认是否已勾选“自动同步自选股”复选项。
9.我在新一代进入意见反馈所提的意见如何回复我？
答：意见反馈采用的是问题收集统一答复的模式，我们会定期在后台对用户提的问题进行归类和回复，您可以在该意见把馈页面点击相关问题类型后，页面自动将提问最多最常见的问题列在页面下方，另附上我们的详细回复内容。
10.钱龙新一代有哪些常用的功能可以直接通过键盘快捷键调出？
答：我们考虑到老用户习惯键盘操作，仍然保留了传统的快捷键模式，我们举几个例子：
16键：可以直接调出信息雷达窗口
11键：右侧信息栏直接调出财务数据
+ -键：右侧信息栏底部各TAB选项循环切换
/ *键：在分析画面自动在常用指标中循环切换
11.钱龙新一代能调出券商的委托吗？
答：目前我们提供的是钱龙自营版，暂不支持券商委托一体化登录，我们会在下一版安装程序中植入部分券商的官方独立委托程序，你可以按F12调出，此方式不支持闪电委托。